Случайные нажатия во время разговора: как устранить?
Первой и основной функцией смартфона остается осуществление звонков. К сожалению, пользователи иногда сталкиваются с такой вроде бы незначительной, но крайне неприятной проблемой: во время разговора экран смартфоне не гаснет, что непременно приводит к случайным нажатиям на экране. Эти нажатия, как правило, делают все, чтобы испортить комфорт при разговоре: переключают звонок на громкую связь, отключают микрофон, в результате чего собеседник перестает вас слышать, набирают случайные телефонные номера на клавиатуре или просто сбрасывают вызов.
Зачастую эта проблема заставляет пользователей обращаться в сервисные центры, требовать замену устройств, или вовсе приводит к покупке смартфона другого бренда с твердым решением больше никогда не приобретать девайсы «проблемного» производителя.
На самом деле, как показывает статистика, в подавляющем большинстве случаем эта проблема имеет программное решение, и на устранение придется потратить всего несколько секунд.
Если вы столкнулись с подобным неудобством на своем Xiaomi, то нужно выполнить всего несколько нажатий:
- Откройте встроенное приложение «Телефон» и вкладку «Вызовы», в которой производится набор номера для вызова.
- В нижнем левом углу клавиатуры нажмите кнопку в виде 3 полосок, открывающую дополнительное меню.
- Найдите в списке пункт «Входящие вызовы».
- В строке «Датчик приближения» переведите переключатель в активное состояние.
Вот и всё. Больше никаких назойливых нажатий при разговоре. Как правило, эта функция может быть отключена после обновления программного обеспечения смартфона, а иногда она деактивирована по умолчанию «из коробки».
В случае, если датчик приближения уже активирован и данный способ не помогает, то, вероятнее всего, произошел программный сбой в устройстве. Это некритично, а устранить его можно самостоятельно. Для этого придется выполнить сброс смартфона к заводским установкам. Учтите, что при этой процедуре вся информация с вашего устройства будет удалена (фото, видео, переписки, контакты, приложения – абсолютно всё), поэтому рекомендуем предварительно создать резервную копию всех необходимых данных. Также вам потребуется вспомнить/найти логины и пароли от ваших аккаунтов Mi и Google – без них запустить устройство будет невозможно.
Для сброса к заводским установкам:
- Откройте настройки смартфона.
- Выберите пункт «О телефоне» и откройте раздел «Резервирование и сброс».
- Пролистайте в самый низ – там находится необходимый пункт «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)».
- Нажимаем кнопку «Сбросить настройки», которая находится в нижней части экрана, и соглашаемся со всеми предупреждающими сообщениями.
- Дожидаемся сброса устройства и осуществляем его первоначальную настройку, в которой потребуется ввести информацию от ваших аккаунтов Mi и Google.
Этот способ почти наверняка устранит проблему неактивного датчика приближения при разговоре.
